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中國(guó)新型涂料網(wǎng)訊：涂料在銷(xiāo)售過(guò)程中要把普通的目標(biāo)客戶(hù)轉(zhuǎn)換成品牌的忠誠(chéng)客戶(hù)至少要經(jīng)歷如下五個(gè)階段，下面跟大家每個(gè)階段的客戶(hù)及作為品牌經(jīng)營(yíng)者我們要做的工作。


第一階段：目標(biāo)銷(xiāo)售客戶(hù)群體。消費(fèi)者沒(méi)有裝修時(shí)是不會(huì)來(lái)關(guān)注這個(gè)行業(yè)，對(duì)品牌、產(chǎn)品基本上是沒(méi)有概念。這給涂料行業(yè)的品牌和商家大大提供了終端的銷(xiāo)售空間。這就是涂料行業(yè)為什么出現(xiàn)很多區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌和地方強(qiáng)勢(shì)品牌的原因。在銷(xiāo)售的前期階段我們的商家就要對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行調(diào)查，根據(jù)自身品牌的定位鎖定每個(gè)階段的目標(biāo)銷(xiāo)售客戶(hù)群體。

第二階段：潛在客戶(hù)群體。通過(guò)第一階段的目標(biāo)客戶(hù)群體鎖定。將目標(biāo)客戶(hù)轉(zhuǎn)換成潛在客戶(hù)群體。這個(gè)階段需要經(jīng)營(yíng)品牌的商家對(duì)目標(biāo)客戶(hù)群體進(jìn)行廣告投放，宣傳品牌擴(kuò)大品牌的知名度。通過(guò)品牌的廣告宣傳讓目標(biāo)客戶(hù)群體知道并了解品牌。這個(gè)階段的客戶(hù)群體稱(chēng)之為潛在客戶(hù)群體

第三階段：意向客戶(hù)群體。通過(guò)廣告的投放目標(biāo)市場(chǎng)的客戶(hù)知道并了解品牌，知道品牌在行業(yè)的定位?？蛻?hù)根據(jù)自身的消費(fèi)能力、身份、對(duì)生活的品味能選擇我們自身的品牌。涂料企業(yè)要做好每個(gè)細(xì)節(jié)，如某個(gè)細(xì)節(jié)讓客戶(hù)感覺(jué)不是很滿(mǎn)意就有可能最終會(huì)選擇其他的品牌。

第四階段：目標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)群體。消費(fèi)者