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中國新型涂料網(wǎng)訊：企業(yè)社會責任一直是一個爭議性的話題，道德消費者的興起為這一話題推波助瀾了一把。所謂道德消費者是指那些在消費過程中，會考慮產(chǎn)品的社會和道德定位是否與他們的價值觀一致的消費者。比如他們會考慮產(chǎn)品對環(huán)境會造成什么影響或制造過程中勞工措施是否妥當。許多調查報告認為，普通消費者會對道德產(chǎn)品有需求，這些產(chǎn)品包括有公平貿(mào)易認證的咖啡和巧克力，有公平勞工認證的服裝、未經(jīng)動物皮膚測試的化妝品等等。然而作者的調查發(fā)現(xiàn)，當企業(yè)真的提供這些產(chǎn)品時，除了一小部分特定的消費者外，大多數(shù)消費者并沒有表現(xiàn)出特別的興趣。

作者對這一問題進行了將近十年的研究，調查樣本包括八個不同的國家（中國、德國、印度、澳大利亞、西班牙、瑞典、美國和土耳其）。作者不僅請他們確認是否回去買某種產(chǎn)品，而且讓他們考慮一些具體的場景，比如從一個缺乏嚴格勞工標準的公司購買運動鞋，購買生產(chǎn)過程中可能會污染環(huán)境的肥皂。消費者還被問到，如果其他本國同胞面對這些情況會怎么做。這種完善的投射技術所給出的回答往往比詢問受訪者的直接購買行為更為準確。傳統(tǒng)的調查方式存在的一個重要問題是，消費者在接受調查時是公益至上的自由派，但到真正付錢時卻