怎樣的談判手法才能創(chuàng)造價值
日期:2013-03-27 17:04
中國新型涂料網(wǎng)訊:20世紀90年代后期,歐洲頭號飲料巨頭大肆打壓其主要玻璃瓶供貨商的價格,導致這個供貨商倒閉。強權(quán)致勝在競爭激烈的商業(yè)世界雖不少見,但飲料巨頭的這一次強硬策略卻帶來適得其反的效果。幾個月后,市場好轉(zhuǎn),這個飲料巨頭由于玻璃飲料瓶供應受限,無法應對市場需求,公司市場份額退居第二,而當時該產(chǎn)業(yè)在歐洲只有三四家公司。INSEAD決策科學教授奧拉西奧法爾考(Horacio Falcao)當時受邀為該公司分析其失敗原因。他指出,這家公司在那一年蒙受的經(jīng)濟損失比公司在前十年透過強橫壓縮采購成本節(jié)省下來的總金額還高。
法爾考說:壓低對方價格固然能非常迅速地取得成效,但也需要付出一定代價,那就是不良后果。
危機中的談判
過去五年來,我們看到諸多以強勢壓倒對方的商務談判,和上述飲料公司一樣,這樣的談判通常有一方居于強勢,以力取勝。
法爾考指出:每當危機降臨,人們就視商務談判為節(jié)省成本之快捷方式,這時大家較容易緊張,擔憂年度業(yè)績不理想,因而想方設(shè)法開源節(jié)流。這種做法可以理解,也的確是最容易立竿見影的措施,但這可能導致在獲取短期利益的同時犧牲了長期價值。
打壓供貨商的價格無疑會對長期建立的合作關(guān)系帶來無可彌補