涂料企業(yè)進(jìn)行經(jīng)銷(xiāo)商管理的十大準(zhǔn)則
日期:2013-03-27 17:04
中國(guó)新型涂料網(wǎng)訊:涂料經(jīng)銷(xiāo)商是涂料企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁,涂料企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商之間的關(guān)系是建立在利益權(quán)衡之上的關(guān)系,因此,維護(hù)好企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商之間的關(guān)系,對(duì)于實(shí)現(xiàn)雙贏有重要意義。對(duì)于涂料企業(yè)而言,與經(jīng)銷(xiāo)商建立良好關(guān)系可參考十大準(zhǔn)則。
第一,在選擇經(jīng)銷(xiāo)商時(shí),從經(jīng)銷(xiāo)商的角度去思考一下問(wèn)題,會(huì)對(duì)企業(yè)很有幫助,經(jīng)銷(xiāo)商都會(huì)期望從企業(yè)獲得以下方面的內(nèi)容。
第二,盡管提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,并且價(jià)格合理。如果經(jīng)營(yíng)的純粹是大眾商品的話,必須是價(jià)格最低廉的,或者接近最低價(jià)。
第三,為經(jīng)銷(xiāo)商的客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)。許多客戶(hù)會(huì)把客服作為最重要的因素之一。
第四,精美有效的宣傳材料,以幫助經(jīng)銷(xiāo)商促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。諸如:樣品、技術(shù)手冊(cè)、視頻光盤(pán)、競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告、銷(xiāo)售腳本、客戶(hù)評(píng)價(jià)、成功案例、客戶(hù)異議處理技巧、投資回報(bào)率分析和各類(lèi)網(wǎng)上資源等。
第五,廣泛且開(kāi)放的經(jīng)銷(xiāo)商溝通渠道。經(jīng)銷(xiāo)商可以有許多不同的方式與公司進(jìn)行接觸聯(lián)絡(luò)。比如:手機(jī)、在線網(wǎng)絡(luò)、微博等等。
第六,安排專(zhuān)門(mén)的人員作為經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系人(公司內(nèi)部員工),為經(jīng)銷(xiāo)商提供的全方位支持和管理。這類(lèi)內(nèi)部聯(lián)系人一方面是所有經(jīng)銷(xiāo)商的協(xié)調(diào)員,另一方面也是經(jīng)銷(xiāo)商在企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)建