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說，當前營銷界的所謂個性化營銷大部分還僅僅停留在產品的個性化上，而產品的個性化卻有受諸多限制，所以最終效果只能是在概念上一時滿足顧客的心理罷了。那么個性化營銷如何才能真正體現(xiàn)呢我們必須清楚，個性化它應該包括在從產品的生產、產品的流通到產品的使用的整個營銷行為中。

幸好在夜空中我們總能看到流星閃過，那瞬間的絢爛足以讓我們看到希望所在，出路所在，這就是個性營銷。英國棕櫚和維珍航空無疑是其中的代表。什么是個性營銷？個性營銷就是自始至終以品牌個性(品牌核心價值的個性層面)貫穿于經營運作之中的營銷之道。

個性營銷常常包括三大活動：尋找個性之根、形成個性之樹、傳播個性之香。

尋找個性之根

對于個性營銷者而言，他們的首要任務是尋找品牌個性在哪里，品牌個性常常由四個元素構成：個性化顧客、個性化需求、個性化產品、個性化區(qū)域。以英國棕櫚為例，其品牌個性的完整描述為：企業(yè)的經理人員，享受度假樂趣，高質量、省時間的全套服務，只飛往歐洲11個城市，這種品牌個性不僅獨一無二、容易保持卻很難被模仿，而且瞄準了顧客購買決策的關鍵影響因素、足夠重要不易被抵消。成功地尋找到了個性之根正是這家名不見經傳的航空公司能夠擊