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售人員在每個月三號之前必須提交上月所有的日報告，否則延期提交的銷售報告不予統(tǒng)計在該銷售的月績效中。
對于這樣一個簡單的業(yè)務(wù)需求，邏輯上我們有若干種管理方式，比如在每個月三號之后在系統(tǒng)中關(guān)閉對于上個月銷售日報的提交功能；或者也可以不關(guān)閉上個月銷售日報的提交，但是三號以后提交的日報告不予統(tǒng)計在月報中等等。
就是這樣一個簡單的問題，卻基本上成了目前該項目在功能上最大的分歧與討論點。
分歧在于中方客戶堅持要求每月三號之后在系統(tǒng)中關(guān)閉對于上月日報的提交功能；而軟件廠家美國產(chǎn)品總部卻堅持這樣的功能完全沒有業(yè)務(wù)理由，完全可以通過對銷售團隊的充分培訓(xùn)來實現(xiàn)讓他們在每月三號之前提交全部日報，至多可以在月報中剔除三號之后提交的日報，而絕對無需在系統(tǒng)中設(shè)置關(guān)閉提交的硬限制。
客戶的銷售運營總監(jiān)為了說明在系統(tǒng)中做硬限制的必要性，還給我舉了一個例子。他說Tony，你設(shè)想一下，如果有一天你們公司要考核早晨九點準時上班的員工比例，一種方式是告訴員工我們明天要考核了，你們九點以前要到辦公室（軟限制），另一種方式是告訴員工我們明天要考核了，九點鐘辦公室準時鎖門，過時誰也進不來（硬限制），你認為哪一種方式更有效？。
我當(dāng)然也