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制度執(zhí)行的文化成本
日期:2013-03-29 17:21

等東西;相反,中國(guó)文化重視靈活、實(shí)際、短期利益等等。
回到九點(diǎn)鐘上班的例子中,作為一個(gè)制度,這樣的規(guī)定在西方看來(lái)無(wú)比清晰,人們沒(méi)有理由不執(zhí)行,因?yàn)槿绻麄儾粓?zhí)行就會(huì)有失去薪水的損失;而在中國(guó)人看來(lái),他們的潛意識(shí)中總覺(jué)得只要大門(mén)還開(kāi)著,我就可以進(jìn)去,只要我能進(jìn)門(mén),總有辦法去找到各種理由和經(jīng)理解釋拿回薪水,因?yàn)橹贫榷际侨硕ǖ穆?。而如果門(mén)被鎖住,沒(méi)有任何人再會(huì)說(shuō)什么,因?yàn)闆](méi)有鑰匙你說(shuō)什么門(mén)也不會(huì)自己打開(kāi)。
我想看到這一點(diǎn),對(duì)很多企業(yè)管理者,特別是跨文化的企業(yè)管理者都是有意義的。不管是在設(shè)計(jì)制度的時(shí)候,還是在設(shè)計(jì)保障制度得以落實(shí)的系統(tǒng)或工具的時(shí)候,我們都應(yīng)該考慮到不同的文化對(duì)制度落實(shí)的效果、效率、成本的不同影響。
當(dāng)然往大了說(shuō),這樣的對(duì)制度的不同態(tài)度和意識(shí),甚至影響了一個(gè)文化體的政治進(jìn)程和社會(huì)進(jìn)程。比如在劉瑜女士的文章中,作者就提到,這樣的文化對(duì)制度執(zhí)行的影響甚至使得她理解了為什么很多民主制度、理性溝通在東方始終無(wú)法得以落實(shí)。
但是在我的項(xiàng)目中,我依然頭疼于這個(gè)問(wèn)題,因?yàn)槲也荒芨绹?guó)的產(chǎn)品總監(jiān)說(shuō):你要理解文化對(duì)制度的執(zhí)行成本會(huì)造成很大影響,我不確定他是否理解。
順便說(shuō)一句,前幾天收拾舊報(bào)紙,發(fā)
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