涂料企業(yè) 其實你們并不了解電商
日期:2013-04-03 15:29
,科斯大膽預(yù)言,未來是電商的時代。原因仍不離交易成本的概念。
我們知道電商幫賣家節(jié)省了最重要的鋪租成本,這是看得見的成本,還有一個不易看見的成本,就是消費(fèi)者的決策成本,作為一個普通消費(fèi)者,我們到地面商業(yè)買東西將會支付高昂的精力成本,首先我們得跑到要買商品的店里,這要花時間、車資等等,另外我還得到處咨詢,這家店咋樣,商品咋樣,用后咋樣,還有替代的商家有那些,替代的商品有那些,這些交易成本都是消費(fèi)者要支付的,賣家往往看不到,覺得消費(fèi)者都是從天上掉下來的,沒有想過消費(fèi)者到最終拍板購買要經(jīng)歷重重分析思考甚至運(yùn)動才達(dá)成了最終的購買,如果你知道了消費(fèi)者除了支付現(xiàn)金購買的成本外,還有這么多時間精力成本,你就知道電商的優(yōu)勢了,電商不用你到處跑,貨比三家點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就行了,雖然不像地面商業(yè)的商品可以看得見,摸得著,但是用起來到底咋樣,或者用了一段時間有沒有其他不良反應(yīng)等等,你都不知道,你也不太可能現(xiàn)場逮到一個用過商品的顧客問一問用得咋樣。而電商就容易多了,每個被多次購買的商品的評價系統(tǒng)歷歷在目,優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)都有用過的顧客最真實的評價,當(dāng)然也有拖兒,但你可以購買那些有幾百次幾千次交易記錄的商品,賣家總找不來這么