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中國(guó)新型涂料網(wǎng)訊：
一個(gè)朋友叫我?guī)兔纯此麄兤髽I(yè)的網(wǎng)站是否做得好，于是我打開涂料行業(yè)一些國(guó)內(nèi)企業(yè)和國(guó)外企業(yè)的網(wǎng)站看，也看了一些其他行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的網(wǎng)站，不看則可，一看終于讓我有了一個(gè)發(fā)現(xiàn)：原來(lái)企業(yè)的理念和行為幾乎都表現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站里面。

我們先看看國(guó)際企業(yè)的網(wǎng)站，他們基本是把品牌、產(chǎn)品、行業(yè)、解決方案放在首位，然后到加入我們或人力資源，再到企業(yè)責(zé)任和關(guān)于我們之類的內(nèi)容。這樣的排列，不知道諸位是否看出門道，這樣是把顧客放到首位的一種具體表現(xiàn)，顧客關(guān)注什么？關(guān)注產(chǎn)品，關(guān)注解決方案，關(guān)注給顧客自己帶來(lái)快捷便利的產(chǎn)品或服務(wù)或利益，他們并不關(guān)注這個(gè)企業(yè)是誰(shuí)締造的，也不會(huì)關(guān)注這個(gè)企業(yè)的老板是男的還是女的，是中國(guó)的還是美國(guó)的。排在第二位的是人力資源。為什么是這樣？因?yàn)楹玫漠a(chǎn)品、好的服務(wù)都是好的員工努力的結(jié)果。好好想想，沒(méi)有從細(xì)節(jié)上關(guān)心員工的企業(yè)能制造出好的產(chǎn)品嗎？能有優(yōu)秀的服務(wù)嗎？我相信是不太可能的。我們極少看到國(guó)際性優(yōu)秀企業(yè)把它的老板抬出來(lái)，也極少看到老板的相片放在網(wǎng)站上，更難以看到領(lǐng)導(dǎo)視察企業(yè)的活動(dòng)重點(diǎn)地?cái)[在特別顯要的位置上。因?yàn)樗麄兤髽I(yè)的宗旨是制造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù)來(lái)滿足顧客的需求，所以，他