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中國新型涂料網(wǎng)訊：
一個朋友叫我?guī)兔纯此麄兤髽I(yè)的網(wǎng)站是否做得好，于是我打開涂料行業(yè)一些國內(nèi)企業(yè)和國外企業(yè)的網(wǎng)站看，也看了一些其他行業(yè)標桿企業(yè)的網(wǎng)站，不看則可，一看終于讓我有了一個發(fā)現(xiàn)：原來企業(yè)的理念和行為幾乎都表現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站里面。

我們先看看國際企業(yè)的網(wǎng)站，他們基本是把品牌、產(chǎn)品、行業(yè)、解決方案放在首位，然后到加入我們或人力資源，再到企業(yè)責(zé)任和關(guān)于我們之類的內(nèi)容。這樣的排列，不知道諸位是否看出門道，這樣是把顧客放到首位的一種具體表現(xiàn)，顧客關(guān)注什么？關(guān)注產(chǎn)品，關(guān)注解決方案，關(guān)注給顧客自己帶來快捷便利的產(chǎn)品或服務(wù)或利益，他們并不關(guān)注這個企業(yè)是誰締造的，也不會關(guān)注這個企業(yè)的老板是男的還是女的，是中國的還是美國的。排在第二位的是人力資源。為什么是這樣？因為好的產(chǎn)品、好的服務(wù)都是好的員工努力的結(jié)果。好好想想，沒有從細節(jié)上關(guān)心員工的企業(yè)能制造出好的產(chǎn)品嗎？能有優(yōu)秀的服務(wù)嗎？我相信是不太可能的。我們極少看到國際性優(yōu)秀企業(yè)把它的老板抬出來，也極少看到老板的相片放在網(wǎng)站上，更難以看到領(lǐng)導(dǎo)視察企業(yè)的活動重點地擺在特別顯要的位置上。因為他們企業(yè)的宗旨是制造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù)來滿足顧客的需求，所以，他