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中國新型涂料網(wǎng)訊：
當你面對客戶侃侃而談地推銷時，你知道對方那溫文爾雅、洗耳恭聽的姿態(tài)背后，罵的是什么臟話嗎？

銷售與客戶真的是一對冤家，一個來自火星，一個來自水星，完全是兩個世界的生物，卻陰差陽錯地在地球上相遇了。
遇是遇到了，但銷售對客戶的世界卻永遠看不懂。于是這個星球每天都在上演著一出出關(guān)于生意的悲喜劇。
客戶沒有義務(wù)去理解銷售，因為他是掏錢的大爺；但是銷售有義務(wù)理解客戶，因為他想掏人家的錢。所以，無論這個采購（客戶）罵得多么地狠，你也要聽。這也是位置決定的。
1．你可以賣給我東西，但別老想著跟我交朋友
我知道你們銷售行業(yè)有句話，叫做要做生意，先交朋友。但是說這句話的人肯定沒走腦子，你一定是忘了那句名言：生意是生意，朋友是朋友！
不信？你反過來想想，你買東西的時候，比如買保險，希望有個銷售天天纏著你，號稱交朋友嗎？別自己催眠自己了。
我們未必要跟你交朋友，但是你卻要贏得我們的信任。這兩者不矛盾。否則，誰知道你是好人、壞人啊，這個世界騙子太多，尤其在銷售堆里。
其實，贏得我們信任很容易：你只要多考慮我們的事情，少考慮你的產(chǎn)品就可以了。你要理解我們的業(yè)務(wù)是什么樣的、有什么問題、你能