涂料銷售體驗店你真的“體驗”了嗎?
日期:2013-05-07 09:20
中國新型涂料網(wǎng)訊:
涂料行業(yè)經(jīng)過30多年的發(fā)展,從普通的銷售模式夫妻老婆店過度到專賣店,從裝修布置上看起來使店面更專業(yè),產(chǎn)品也更上了檔次,但這種終端零售的改革只能提高消費者的進店率。進店之后導(dǎo)購只是通過簡單的介紹,千篇一律的說:我們的產(chǎn)品零VOC,不含甲醛,環(huán)保等。消費者不購買,一是因為不了解,二是因為不相信。因為大多數(shù)消費者都是第一次裝修,所以他們提不出多少錢,之外的任何問題。而零VOC這樣簡單的介紹一是,消費者不知道什么是VOC,VOC的危害是什么,二是消費者沒有通過各個感官的刺激去相信你的話。
2010年左右,越來越多的企業(yè)提出了概念式營銷,以多樂士,嘉寶莉等為首,創(chuàng)建了體驗店。它與普通的專賣店不同,體驗店內(nèi)設(shè)客廳、臥室、兒童房的體驗區(qū),營造家居的購物環(huán)境,無論是色彩還是家具搭配都讓人眼前一亮。讓業(yè)主更直觀的可以聯(lián)想到自己的房子裝修過后的樣子。
體驗式營銷最具有代表性的就是蘋果公司,他們之所以可以迅速風(fēng)靡中國市場,就是因為蘋果CEO喬布斯獨到的營銷理念。他認為:情感的經(jīng)濟將取代理性的經(jīng)濟。傳統(tǒng)的生意模式認為人們是理性消費,但目前國外統(tǒng)計分析顯示:28%的顧客是計劃性購買即購買前主意已定;72%的顧客是隨意性