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五感營銷建立品牌識別度 小店做出差異化
日期:2013-05-07 16:22

美的店家就較常采用,臺灣則因氣候潮濕、空氣不好,所以在維護上會有問題;再加上國人常有過敏問題,因此不太適合國內(nèi)商家使用。

4感味覺:非餐飲業(yè)也適用
通常會有機會讓客人體驗味覺,以餐飲業(yè)居多。但這邊要強調(diào)若本身非經(jīng)營食品類、餐飲業(yè),同樣也可以用味覺打動顧客。例如像是賣汽車的商家,會在店內(nèi)設有接待室,特別準備茶、咖啡、甜點及餅干等溫馨可口的餐點飲料,讓店內(nèi)顧客免費享用,顧客也可能在店內(nèi)感到十分自在,進而提高成交機率。而有些房地產(chǎn)商家,為了吸引顧客上門,會特別在假日,準備各式免費餐飲,讓顧客在參觀房屋之際,同時也能帶著家人一起出來,達到促銷目的。
5感嗅覺:得體香氣營造輕松感
為了讓客人踏進店內(nèi)就有輕松自在感,建議店家放些淡淡精油,讓人放松心情并消除緊張感,客人一旦覺得自在,就會多花時間在店里逛逛,自然增加購買欲,店家不妨可主動出擊,事先了解何種精油較適合自己的店?哪種精油會讓人心情放松愉悅?如此就能吸引同好或相同品味的顧客上前光顧。
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