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來說則是可靠的營(yíng)銷擁躉。
總之，歸屬感是消費(fèi)者內(nèi)心深處的需求，如果消費(fèi)者加入到某一團(tuán)體中，他們就能夠利用該團(tuán)體的公共場(chǎng)所快樂地與人們交往。品牌社區(qū)為消費(fèi)者提供了這樣一個(gè)相互交往的平臺(tái)，品牌社區(qū)以消費(fèi)者對(duì)品牌的情感利益為聯(lián)系紐帶，通過組織內(nèi)部認(rèn)可的儀式，形成對(duì)品牌標(biāo)志圖騰般的崇拜和忠誠。品牌社區(qū)所具有的社會(huì)集聚功能強(qiáng)化了顧客之間的情感聯(lián)系，加快了滿意顧客的口碑傳播速度，最終導(dǎo)致顧客整體品牌忠誠度的提高。