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來越精明，影響到零售產(chǎn)業(yè)人員對2013年的預(yù)期。

圖三

圖四
而在意料之中的是，在未來三年里，社交網(wǎng)站及移動營銷被營銷人員視為最有效的營銷溝通管道（圖五），因此約半數(shù)的營銷人員預(yù)計2013年花在數(shù)字媒體的預(yù)算將超過整體預(yù)算的30%（圖六），這也意味著社交媒體/病毒式營銷是最重要的數(shù)字媒體管道，有著相當大的潛力影響消費者，同時藉由移動設(shè)備，諸如智能型手機、平板電腦等在亞太地區(qū)的高滲透率，營銷人員更可全面性地接觸目標消費族群。益普索錢志遠說到。


圖五

圖六
整體而言，制定整合的營銷策略、提高整體營銷成效以及建立品牌忠誠度，被列為營銷人員2013年的主要挑戰(zhàn)，我們預(yù)期營銷人員將會運用策略，更有效地使用有限的營銷資源，聚焦于主要消費客群，與其進行溝通。設(shè)計客制化內(nèi)容，選擇合適的溝通管道、溝通頻率及溝通訊息以與目標客群進行情感連結(jié)將是有效運用營銷預(yù)算的關(guān)鍵。

調(diào)查樣本來自整個亞太地區(qū)的營銷人員。調(diào)查時間2012年12月27日至2013年1月21日。
48 %的受訪者具有10年以上的營銷經(jīng)驗
30 %的受訪者2013年營銷預(yù)算介于100萬美元和500美元之間。15 %的受訪者營銷預(yù)算介于500萬美元和1000萬美元之間，26 %的受訪者營銷預(yù)算