涂料營銷:學(xué)會"4+1",做優(yōu)秀銷售人
日期:2013-05-13 14:53
中國新型涂料網(wǎng)訊:
專業(yè)銷售人才是訓(xùn)練出來的,不是天生的。您想想看,如果是天生的,何以頂尖的銷售人才都集中在施樂、IBM、AVON(雅芳)、TOYOTA(也就是豐田汽車)等公司呢?何以代表這些公司的每一位銷售人員,都具備著一流的專業(yè)銷售技巧呢?沒有別的原因,只因為他們懂得如何訓(xùn)練出一位專業(yè)的銷售人員。只因為他們有一套好的銷售訓(xùn)練方法。
日本豐田素有銷售的TOYOTA這項美譽,他們擁有大批的優(yōu)秀銷售人員,八年前,在日本就有35500位的優(yōu)秀銷售人員。這些銷售人員都要經(jīng)過一年的訓(xùn)練期,才能成為一位正式的銷售人員。新人在進(jìn)入公司后的前四個月交由機械部門訓(xùn)練,讓銷售人員們對汽車的構(gòu)造有個透徹的了解。接下來的二個月,開始接受銷售訓(xùn)練,訓(xùn)練的重點分為二個部分,一是人間性,另一個是科學(xué)性。
人間性指的是銷售人員要了解客戶的人性面、感情面及客戶所處的立場,也就是我們通常所說的情商的培養(yǎng),同時還要注重銷售人員所需的毅力、誠實、態(tài)度等的修行;而科學(xué)性的重點是計劃性地銷售商品知識的充實的及銷售技巧的訓(xùn)練。經(jīng)過訓(xùn)練后,新進(jìn)的銷售人員實際配屬到各分公司、營業(yè)所,由分公司營業(yè)所的資深銷售人員帶領(lǐng)做實戰(zhàn)練習(xí)。
銷售從拒絕開始,發(fā)展積極的心