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適，并在抱怨牢騷之外，能使用產(chǎn)品經(jīng)理的思維將其分析解剖并給予相應的解決策略，你就擁有了一份可靠的生活保障，即便離開互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，去開一個奶茶店，或者擺一個小攤，你也會比別人做的出色。
3、觀察，抓住細節(jié)觀察
沒有系統(tǒng)的企業(yè)只能用更長的時間達到目標，沒有系統(tǒng)的企業(yè)沒有辦法傳承企業(yè)的文化和精神，沒有系統(tǒng)的企業(yè)只能在市場競爭風雨中飄搖掙扎。沒有系統(tǒng)的公司，員工沒有安全感；沒有系統(tǒng)的公司，老板一天忙到晚；沒有系統(tǒng)的公司，利潤花在內耗上！打造健康的企業(yè)營銷系統(tǒng)，刻不容緩！

前兩者大約需要一定的天賦或者長期的培養(yǎng)，但是這一點卻可以速成，你可以找一些并不熟悉你產(chǎn)品的朋友，同學，或者就是陌生的路人甲，來幫助你測試產(chǎn)品，觀察他們的使用，與他們交談，理解他們的困惑，從而產(chǎn)生明確的認識。對我來說，我老婆就是我的首席體驗官，特別是針對電商產(chǎn)品，她往往會提出很多我想不到的問題和困惑。我所做的，就是把我覺得有意思的東西交給她體驗，然后問她感受即可。
4、數(shù)據(jù)，長期看培養(yǎng)感覺
特別是日志，跟蹤用戶的訪問和使用日志，試圖去理解用戶是如何使用，在使用過程中遇到了怎樣的障礙和困惑，日志和原始數(shù)據(jù)往往會給你最明確的答案，這需