涂料行業(yè)一線市場:門店運(yùn)營策略
日期:2013-06-10 16:22
不開,店里幽暗漆黑~~~,讓路人感覺到這店里沒活力,死氣沉沉,而燈光充足,亮堂堂的門店,會讓路人感覺好很多,對門店的形象也會加分。
5、不出現(xiàn)退貨
顧客退回來的貨,千萬別堆在店門口或是店堂里,而是要盡快的速度收起來,路人看到這些退貨之后,必然還會產(chǎn)生許多負(fù)面的聯(lián)想。當(dāng)然了,門店新到貨,倒是可以在店門口堆一下,說明這店里生意好,不斷的在補(bǔ)貨。
6、店里銷售人員的行為
有些事情值的堅持做:例如每天定期擦玻璃,整理櫥窗,整理貨架等等,當(dāng)表演行為做。
有些事情千萬別做:例如與顧客爭吵,店員聚在一起嗑瓜子聊天,野蠻裝卸貨物,店里的顧客剛走時,幾個店員馬上聚在一起議論剛才這個顧客~~~。
這些現(xiàn)場環(huán)境和人員言行舉止,就是每天再向路過的人傳播信息:
1、這里有一個賣什么東西的商店
2、這個店是活躍的,一直在搞什么活動,或是不斷有新產(chǎn)品出來。
3、通過一些外在的行為來看,這個店的做人做事還不錯,有初步的好感。
在路人的心目中,將這個店的信息種植下來,并逐漸建立好感,當(dāng)自己今后有類似需要,或是身邊人有類似需要時,能首先想起來這個店,這個就是早期宣傳所積累下來的效果。