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越遠(yuǎn)。所以，對(duì)于銷售人員來說實(shí)事求是，正確認(rèn)識(shí)自己非常重要。成功的奧秘在于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，用現(xiàn)實(shí)的觀點(diǎn)去看待事物。當(dāng)你面對(duì)現(xiàn)實(shí)時(shí)，你既會(huì)看到自己的優(yōu)勢(shì)和長處，也會(huì)看到自己的劣勢(shì)和不足，這樣就能逐步找準(zhǔn)自己的位置和發(fā)展方向，克服文過飾非的本能。盲目樂觀者的致命弱點(diǎn)還有不愿意改變自己的態(tài)度或接受別人的觀點(diǎn)，誠懇接受別人的批評(píng)，虛心學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗(yàn)，改變固執(zhí)己見、唯我獨(dú)尊的形象。盲目樂觀者不能清醒地看到隱患，無論在觀念上還是行動(dòng)上往往都過高估計(jì)自己，無理地要求別人服從自己。所以，培養(yǎng)平等觀念，與人融洽相處，樹立平等觀念，可以逐步消除自身的盲目性，把自我奮斗與團(tuán)隊(duì)合作有機(jī)結(jié)合，使自己在銷售中永遠(yuǎn)保持清醒的頭腦，減低銷售風(fēng)險(xiǎn)，從而避免無法挽回的惡果。

十二是心態(tài)吝嗇，錯(cuò)失機(jī)緣。銷售不成功，很大的原因是心態(tài)吝嗇，表現(xiàn)出來的就是語言匱乏，說話不得體，還有不能當(dāng)機(jī)立斷的給予客戶承諾。銷售需要以良好的心態(tài)，藝術(shù)的語言，完善的服務(wù)，打動(dòng)顧客的心理，贏得顧客的認(rèn)同。通常人們都把顧客說成是上帝，上帝你就必須敬畏，直到有一天，我偶然拜讀了一篇文章，這篇文章把顧客說成是老婆，需要一輩子好好的經(jīng)營，要求做到終生服務(wù)