涂料銷售人員的十二種不健康心態(tài)
日期:2013-06-18 09:57
務(wù),而對于潛在發(fā)展的顧客,我們不僅更要用心經(jīng)營,還要像情人一樣緊追不舍。讀后,拍案叫絕。許多銷售人員不懂得顧客是老婆,需要終生服務(wù)的道理,不懂得婚姻維持一段時(shí)間后,雙方對生活失去激情與活力,就會(huì)有一些抱怨,不滿,嘮叨,埋怨,甚至不適合對方,外遇等的原因,更不知道如果你不去檢查,不去反省,不去察覺,就會(huì)失去前緣的結(jié)果。同理,銷售如果永遠(yuǎn)處于停滯狀態(tài),永遠(yuǎn)裹足不前,永遠(yuǎn)沒有創(chuàng)新,那么就會(huì)讓自己失去優(yōu)勢,失去動(dòng)力,結(jié)果你真正的顧客就會(huì)離你而去。所以,如果你對待顧客心態(tài)吝嗇,永遠(yuǎn)一成不變,不能幫助顧客產(chǎn)生增值,產(chǎn)生新的機(jī)會(huì)點(diǎn),那么,你和客戶不可能建立具有很高忠誠度的關(guān)系,最后客戶就非常容易被你的競爭對手策反。潛在顧客像情人,需要緊追不舍。因?yàn)闈撛陬櫩褪敲考移髽I(yè)都期待發(fā)展的,潛在顧客發(fā)展最重要的目的就是讓她成為你真正的顧客,即希望把情人變成你終身服務(wù)的老婆。但是對待情人,你更不能心態(tài)吝嗇,一見面就簡單聊聊,你需要情人給你表現(xiàn)的機(jī)會(huì),讓她對你有一點(diǎn)點(diǎn)好感,才有機(jī)會(huì)手牽手,走上紅地毯,進(jìn)入結(jié)婚的禮堂。只有敞開心扉,不斷創(chuàng)新,才會(huì)感到你與其他人不一樣,否則你勝算的機(jī)率較小。在市場經(jīng)濟(jì)的核心,也是競爭最