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告營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

梳理目前已經(jīng)出現(xiàn)的社會(huì)化數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)端倪，我們可以發(fā)現(xiàn)，未來(lái)廣告營(yíng)銷(xiāo)的三大關(guān)鍵點(diǎn)及難點(diǎn)在于：

第一，廣告營(yíng)銷(xiāo)不確定性因素正在增加。

這種不確定性一方面是由于技術(shù)發(fā)展的速度和形態(tài)造成的，另一方面則是消費(fèi)者在新的媒體環(huán)境中的社交行為引發(fā)的。

傳統(tǒng)的廣告營(yíng)銷(xiāo)概念通常是垂直化、單向性的活動(dòng)，廣告效果產(chǎn)生的因素比較明晰，基本把握住就能達(dá)成起碼的預(yù)期效果。但大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨后，企業(yè)、廣告代理商有能力有需求去分析消費(fèi)者的每一次在線行為，并可以從天量的微觀數(shù)據(jù)中挖掘出消費(fèi)者的喜好、態(tài)度等信息，但互聯(lián)性、個(gè)性化、社交化的環(huán)境中，每一個(gè)消費(fèi)者的每一次操作都有可能成為一個(gè)變量，且數(shù)量持續(xù)增加。

試想一下，如果消費(fèi)者在社交網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行負(fù)面投訴，而企業(yè)反應(yīng)不夠及時(shí)到位，那么，就很可能導(dǎo)致巨大損失。又或者，企業(yè)過(guò)往的一些負(fù)面案例及報(bào)道，或者關(guān)聯(lián)很小、甚至是毫無(wú)關(guān)聯(lián)的其他事情，都可能會(huì)莫名其妙成為廣告營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的對(duì)沖因素，正如網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言形容的那樣：躺著也中槍。

第二，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者、廣告營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的控制力正在減弱。

正是由于變量的增加，廣告營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)被變量全方位包圍，企業(yè)已很難像過(guò)去那