簡析:營銷咨詢的六個(gè)價(jià)值
日期:2013-06-27 15:58
中國新型涂料網(wǎng)訊:
在初入道者看來,營銷咨詢充滿了神秘,一個(gè)人的智慧,居然可以撬動(dòng)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展杠桿。在資深人士的眼中,營銷咨詢充滿了太多的不確定性,興奮總是被無奈糾纏著。而學(xué)習(xí)力特強(qiáng)的企業(yè)家,很快就會(huì)看透了普通的營銷咨詢師,態(tài)度也從尊重到平視,甚至是鄙視。哇,營銷咨詢,不過如此嘛。
葉敦明清楚地記得,8年前,咨詢師們還津津樂道于資本與智本的融合。而今,在資本過于瘋狂的年代,智本開始失語了。營銷咨詢界,也開始反思自己的價(jià)值。最起碼,早期的點(diǎn)子咨詢、新知識傳播、理論體系販賣,基本上沒有什么市場了。而且,故作大師的欺名盜世者,也大多被戳穿了皇帝的新裝。
價(jià)值一:聽懂客戶說的話
這一點(diǎn),很多營銷咨詢資淺者,都不以為然。開玩笑,我滿腹經(jīng)綸的,客戶的那點(diǎn)東西豈在話下。實(shí)則大謬??蛻粢?yàn)闆]有受過專業(yè)訓(xùn)練,在表述自己的問題時(shí),總是顯得拖拖踏踏、言不及意。然而,這些都是表象,若是你對客戶行業(yè)有一定的認(rèn)知,就會(huì)很快串起客戶的只言片語。保不齊,你還能發(fā)現(xiàn)客戶的閃光點(diǎn)。
一個(gè)有邏輯的人,總是喜歡別人說有邏輯的話。而咨詢高手,則緊盯著客戶說話的內(nèi)質(zhì),不在乎表面的一語一詞。特別是工業(yè)品營銷