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中國(guó)新型涂料網(wǎng)訊：
在初入道者看來(lái)，營(yíng)銷咨詢充滿了神秘，一個(gè)人的智慧，居然可以撬動(dòng)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展杠桿。在資深人士的眼中，營(yíng)銷咨詢充滿了太多的不確定性，興奮總是被無(wú)奈糾纏著。而學(xué)習(xí)力特強(qiáng)的企業(yè)家，很快就會(huì)看透了普通的營(yíng)銷咨詢師，態(tài)度也從尊重到平視，甚至是鄙視。哇，營(yíng)銷咨詢，不過(guò)如此嘛。

葉敦明清楚地記得，8年前，咨詢師們還津津樂(lè)道于資本與智本的融合。而今，在資本過(guò)于瘋狂的年代，智本開(kāi)始失語(yǔ)了。營(yíng)銷咨詢界，也開(kāi)始反思自己的價(jià)值。最起碼，早期的點(diǎn)子咨詢、新知識(shí)傳播、理論體系販賣，基本上沒(méi)有什么市場(chǎng)了。而且，故作大師的欺名盜世者，也大多被戳穿了皇帝的新裝。

價(jià)值一：聽(tīng)懂客戶說(shuō)的話

這一點(diǎn)，很多營(yíng)銷咨詢資淺者，都不以為然。開(kāi)玩笑，我滿腹經(jīng)綸的，客戶的那點(diǎn)東西豈在話下。實(shí)則大謬。客戶因?yàn)闆](méi)有受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練，在表述自己的問(wèn)題時(shí)，總是顯得拖拖踏踏、言不及意。然而，這些都是表象，若是你對(duì)客戶行業(yè)有一定的認(rèn)知，就會(huì)很快串起客戶的只言片語(yǔ)。保不齊，你還能發(fā)現(xiàn)客戶的閃光點(diǎn)。

一個(gè)有邏輯的人，總是喜歡別人說(shuō)有邏輯的話。而咨詢高手，則緊盯著客戶說(shuō)話的內(nèi)質(zhì)，不在乎表面的一語(yǔ)一詞。特別是工業(yè)品營(yíng)銷