淺析涂料企業(yè)營銷理念的三層境界
日期:2013-07-13 15:50
中國新型涂料網(wǎng)訊:
由于對(duì)營銷認(rèn)識(shí)的誤區(qū),很多涂料企業(yè)內(nèi)缺乏真正的營銷職能,重復(fù)建設(shè)、惡性競爭、價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)就成了中國涂料市場的主旋律,大家在推銷的層次上努力拼搏,即使那些全國知名的品牌也基本上沒有品牌溢價(jià)能力,只好靠低價(jià)格去贏得客戶,贏得競爭。
要把產(chǎn)品賣出去,銷售是不可缺少的環(huán)節(jié),但是銷售人員決定了一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營管理水平,因?yàn)槭袌鰻I銷的層次有三個(gè):賣產(chǎn)品、賣服務(wù)、賣思想。只要把產(chǎn)品交給銷售人員,給他們相應(yīng)的指標(biāo)(壓力)及合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,他們就會(huì)想辦法把產(chǎn)品賣出去這是目前大多數(shù)國內(nèi)所采用的銷售模式,是典型的賣產(chǎn)品。由于大多數(shù)涂料產(chǎn)品都是同質(zhì)化的,用戶選擇余地非常大,最終就會(huì)導(dǎo)致誰便宜就買誰的,誰會(huì)說就買誰的,或者與誰關(guān)系好就買誰的。因此,企業(yè)很難得到客戶的偏愛,更不會(huì)得到他們的忠誠。
淺析涂料企業(yè)營銷理念的三層境界
要想提升營銷的水平,就要進(jìn)入下一個(gè)層次賣服務(wù),并通過賣服務(wù)實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià),在目標(biāo)消費(fèi)者心目中樹立起良好的品牌形象。盡管核心產(chǎn)品大同小異,但是服務(wù)可以彌補(bǔ)核心產(chǎn)品上的不足。典型的服務(wù)內(nèi)容包括設(shè)計(jì)指導(dǎo)、配色、調(diào)色、涂裝指導(dǎo)、漆病診斷、維修服務(wù)等等。但這套保障系統(tǒng)并