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賣的欲望。但是，叫外賣的方式有很多種，為什么用戶一定要用餓了么軟件呢?這個時候，就需要對欲望進行深入的分析，已提供更好的服務(wù)來滿足人們的欲望，這個活動常常被產(chǎn)品人稱作需求分析。

舉個蘇杰大大在《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》中的一個例子：絕跡小朋友想去吃火鍋，這是一個欲望。但是絕跡小朋友真的是嘴饞了想去吃火鍋嗎?可能絕跡只是餓了，但是這四川娃子餓了就只想到吃火鍋。如果真的只是餓了，給他倆包子也可以滿足絕跡的欲望，還能節(jié)省成本，何樂而不為呢。這就是一個典型的需求分析過程，通過需求分析找到了最簡單的滿足人們欲望的方式。

再來談?wù)勷I了么軟件，在這個軟件出現(xiàn)之前人們也是能叫外賣的，那么這款軟件有什么更好的滿足人們叫外賣欲望的方面呢。我們先來看看以前叫外賣的痛點。叫外賣有兩種方式，如果店鋪有官網(wǎng)，可以去官網(wǎng)訂餐，但是，這些只限于一些大型連鎖餐廳，比如麥當勞。另一種方式就是電話預定，但是前提是你要有店鋪電話，一般人肯定不會有附近所有餐廳的電話。餓了么軟件就解決了這兩個痛點，它能搜羅用戶周圍提供送外賣服務(wù)的所有餐廳，并為所有餐廳提供網(wǎng)上訂餐服務(wù)，同時也免去了獲得餐廳電話的需求。通過分析，餓了么軟件提供了