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涂料經(jīng)銷商如何把控消費者心理
日期:2013-08-07 20:14

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就如同其他普通的動物一樣,作為高等動物的人類也有著自己的特有的固定行為及思維模式,這是一種我們潛在的本能反應(yīng),但是它受到周遭環(huán)境因素的影響,下面筆者就借由一個例子來談?wù)勎覀兌加械倪@種固定思維。

曾經(jīng)有一個社會學(xué)心理學(xué)家做了這么一個值得思考的簡單測試,這一個測試是他在銀行分別使用三種不同的表達方式來表達想插隊取錢的意愿,然后統(tǒng)計三種不同的表達方式所能獲得的成功率,以下是三種不同的表達方式:

1、對不起,能否讓我先取一下錢,能不能把位置讓我,因為待會飛機要趕不上了。成功概率為九成以上。

2、對不起,我需要取個錢,你可以先讓我一下嗎。成功的概率大約是五成。

3、對不起,我需要取個錢,能不能先讓我一下,因為我需要用錢。成功率也有九成左右。

從以上三中表達方式我們可以得出兩條結(jié)論,當我們使用因為這個表達方式的時候,大部分人都會同意,同時我們也可以從第3點看出這個因為的內(nèi)容并不重要。這就是人們的固定思維在作怪,一個有理由的表達往往更加容易得到認可。

出現(xiàn)這一種固定的思維就是由于我們周遭的環(huán)境所致,這些固定思維讓我們在遇到一些事情的時候可以做出更加果斷的判斷。
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