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了與消費者的互動，自發(fā)調動了一大批踴躍的義務宣傳員，獲得了不錯的美譽度和忠誠度。



像很多本地化的商家，完全可以借助微博平臺，作為銷售產(chǎn)品/服務的有效渠道。傳統(tǒng)情況下，人們的線下消費商圈，一般不超過半徑3公里的范圍。通過微博，頗具特色的商家，完全可以借助網(wǎng)絡7天24小時，實現(xiàn)跨商圈的吸引消費者。當然，前提是商家的產(chǎn)品或服務，須有一定的特色，并獲得了消費者的良好口碑，否則，潛在消費者很難有意愿克服商圈的重重阻隔前來消費。



另外，對于眾多依賴淘寶、京東等電商平臺的商家，也完全可以借助微博這一銷售渠道，實現(xiàn)更低成本的精準營銷。



或許，一切在傳統(tǒng)渠道模式下銷售的產(chǎn)品或服務，都可以通過微博來銷售。



四、微博傳統(tǒng)危機公關的顛覆者



在微博的世界里，一切謊言和偽裝都可能被扒得體無完膚；任何一個顧客的不滿，都有可能醞釀、發(fā)酵成為一場危機事件。



2011年11月網(wǎng)絡名人羅永浩西門子總部，揮起大錘，砸爛了音樂人左小祖咒、作家馮唐及羅永浩自己的三臺冰箱，借此督促西門子公司盡快承認冰箱門的質量問題和提出解決方案。羅上演的怒砸冰箱這一幕，很快在微博上瘋狂轉載，并引發(fā)熱議。然而，西門子不溫不火的處理