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中堅力量。



相對企業(yè)的主動推銷，消費者更信任其他用戶的意見與體驗。就比如我去陌生的地方吃飯消費，首先要登錄大眾點評網(wǎng)，看看其他客戶的評價;淘寶購物時，我們也往往先瀏覽一下買家評價。這些現(xiàn)象充分說明，其他用戶體驗在消費者心目中的地位愈加重要。而互聯(lián)網(wǎng)讓這種分享與交流的訴求成為可能，這也是為什么各類如Facebook，Youtube，人人網(wǎng)，微博之風(fēng)靡的本質(zhì)原因。



事實上眾多涂料品牌已經(jīng)注意到網(wǎng)絡(luò)社交平臺的重要性，在中國開展民用建筑涂料的涂料巨頭都已開通了官方新浪微博，但筆者認(rèn)為這種力度還不夠。涂企的官方微博多是宣傳企業(yè)的社會責(zé)任，樹立企業(yè)形象。其實我們可以做得更多，比如在消費理念熏陶、培育市場和教育市場領(lǐng)域等。



依舊以微博為例，是否可以開通培育重涂市場，熏陶重涂理念的專業(yè)微博。微博可以介紹重涂服務(wù)，色彩推介，博友可以分享重涂經(jīng)歷，可以分享重涂前后的變化等等。微博依然可以實踐色彩理念的推廣，中國人不太敢用色彩，通過分享與溝通，可以讓潛在消費者能夠切實感受到色彩對家居環(huán)境的改變，通過微博，可以向消費者滲透色彩的理念與感覺。



這里面又不可避免將談涉行業(yè)間競爭和行業(yè)內(nèi)競爭，筆者認(rèn)為目前的涂料企業(yè)