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方式。隨著中國市場的開放和產(chǎn)業(yè)管制的逐步解除，通過某些獨(dú)特資源獲利的機(jī)會越來越少，很多過去壟斷產(chǎn)業(yè)也逐步走向微利時代，這都迫切要求企業(yè)把客戶的需求作為自己經(jīng)營的起點(diǎn)。



（2）改變商場即戰(zhàn)場的市場競爭觀念。在微利時代，一個企業(yè)是否樹立了正確的市場競爭觀念，將決定這個企業(yè)能否根據(jù)市場的變化而制定相應(yīng)的應(yīng)對策略以求在市場競爭中占有主動地位。商場即戰(zhàn)場這句話曾經(jīng)使許多企業(yè)誤入發(fā)展歧途，把它作為激勵員工斗志的口號還是有一定意義和作用的，但我們必須看到這種觀念的局限性。商場與戰(zhàn)場是完全不同的兩個概念。在戰(zhàn)爭中，你攻下某一個高地后就可以休整，短時間內(nèi)沒有人跟你競爭了;而市場競爭中把這個競爭對手打倒在地，還有下一個競爭對手會與你對決，競爭對手永遠(yuǎn)不斷出現(xiàn)。以戰(zhàn)爭的心態(tài)經(jīng)營企業(yè)會使得企業(yè)求勝心切，總是拘泥于如何戰(zhàn)勝競爭對手，總是追求一勞永逸的競爭方式。微利時代，企業(yè)需要樹立的是一種持續(xù)競爭的心態(tài)。



（3）改變微利時代企業(yè)無錢可賺的觀念。在微利時代，同樣會有許多企業(yè)可以獲得超額收益，所謂的微利時代僅僅是針對我們企業(yè)的經(jīng)營方式而言的。國外實(shí)證分析表明，產(chǎn)業(yè)內(nèi)部企業(yè)之間長期利潤率的差異程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于產(chǎn)