河南省地處中原,不僅是中華文明和華夏文化的發(fā)源地,也是中國版圖的中心地帶,一直占據(jù)著全國的交通樞紐地位。但復(fù)雜的人口結(jié)構(gòu)和地域特征,又導(dǎo)致了河南既開放又封閉、既發(fā)達(dá)又落后的差異化發(fā)展?fàn)顟B(tài)。在這里,不同的地區(qū)所呈現(xiàn)出來的貧窮與富有、繁華與蕭瑟的落差十分明顯。
皇朝漆調(diào)查員的河南之行是此次走訪路線的主干線。在河南各地的涂料市場上,調(diào)查員花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力與經(jīng)銷商、企業(yè)負(fù)責(zé)人、油木工進(jìn)行了深入的交流,而不同地區(qū)發(fā)展程度的差距讓皇朝漆的市場調(diào)查員頗有感觸。然而就像一顆根深葉茂的大樹上枯葉和榮葉總是共生一樣,涂料市場的興旺與冷清也皆是常態(tài)。
◇新鄉(xiāng):油木工聯(lián)盟漸現(xiàn)“雛形”
在新鄉(xiāng)市新美家建材廣場,皇朝漆調(diào)查員遇到了購買涂料的油漆工師傅,并與之進(jìn)行了深入交流,他總結(jié)了現(xiàn)在油木工對施工、服務(wù)、質(zhì)量新的認(rèn)識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)。他認(rèn)為,質(zhì)量是利益的根本,服務(wù)是擴(kuò)大市場的依據(jù),涂裝效果是贏得消費(fèi)者的信任,不斷提升才有更大的市場。
現(xiàn)在的油漆工們已不是最初的各自為戰(zhàn)狀態(tài),他們意識(shí)到靠個(gè)人的力量和技術(shù)能力不能滿足消費(fèi)者的需求,于是在施工中遇到的同行,會(huì)自發(fā)地組織一個(gè)施工團(tuán)隊(duì)(一般小工程3-5人,大工程8-10人),用各自的專業(yè)手藝進(jìn)行快速施工。在精心施工的同時(shí),他們也會(huì)給業(yè)主不少好的建議,根據(jù)不同年齡段的消費(fèi)群體給出不一樣的涂裝效果,供他們參考,并根據(jù)業(yè)主的喜愛和經(jīng)濟(jì)情況,在涂裝時(shí)使用各種不同價(jià)格的產(chǎn)品。
這位油漆工師傅的這個(gè)團(tuán)隊(duì)里還建立了一個(gè)微信號(hào),24小時(shí)為消費(fèi)者服務(wù)。師傅告訴采訪員,有的新房搬家時(shí)遇到碰壞的地方、屋頂漏水墻面脫皮現(xiàn)象等問題,他們都會(huì)免費(fèi)去維修。在比較閑的時(shí)候,他們甚至?xí)郊t星美凱龍、居然之家去逛逛,從裝飾公司(新鄉(xiāng)市的居然之家4樓有近10家裝飾公司,以及硅藻泥、其他裝飾壁材體驗(yàn)館)那里學(xué)習(xí)和觀察客廳、餐廳、臥室、兒童房等效果圖,積累各種房間的色彩搭配技巧以便提供給有各種需求的消費(fèi)者。
和師傅聊了一個(gè)多小時(shí),采訪員發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的油木工們已不是以往只想拿回扣、有錢賺的“老思想”,這個(gè)群體也意識(shí)到市場的變化,看到了市場競爭性的存在。他們認(rèn)識(shí)到只有把油木工團(tuán)結(jié)在一起,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量把質(zhì)量和效果做到極致,實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的質(zhì)量、最理想的效果,才能贏得消費(fèi)者的信任,才能在涂裝市場發(fā)展得更遠(yuǎn)。
◇許昌市:缺乏規(guī)范性的建材市場
許昌市沒有專業(yè)的建材市場,涂料專賣店主要在文峰路一帶。西湖油漆量販超市是許昌最大的涂料賣場,近300平方米的店面,集聚了10多個(gè)品牌,年銷售額近千萬。另外,亞歐建材城是專業(yè)的陶瓷市場,而正在建設(shè)的五洲大都匯建材城于年底才能開業(yè)。
許昌市轄下的鄢陵縣,涂料專賣店主要在鄢望路一帶,有近30家,通過向當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商咨詢,皇朝漆調(diào)查員了解到他們大部分都是去年和今年才代理涂料品牌的,分別從廠家、許昌、鄭州等渠道進(jìn)貨。從鄢陵縣涂料市場可以看到,雖然競爭激烈,建材市場的規(guī)范性也欠缺,但市場空間還是很大的。
◇商丘市:注重終端店面形象建設(shè)
產(chǎn)品在市場上銷售,要根據(jù)消費(fèi)者的需求,讓消費(fèi)者和市場改變你的產(chǎn)品和營銷理念;只有不斷地提升產(chǎn)品品質(zhì)、提升店面的形象,才能在市場和消費(fèi)者心中提高品牌知名度,才能在眾多品牌競爭中生存下去。這是商丘市的涂料代理商告訴調(diào)查員的經(jīng)商之道。
◇開封市:專業(yè)化團(tuán)隊(duì)合作盛行
“專業(yè)、專注、堅(jiān)持認(rèn)真地去做好每一個(gè)工程,消費(fèi)者會(huì)慢慢認(rèn)可和信任你的。”
開封市的蘭考縣有幾家生產(chǎn)膩?zhàn)、?nèi)外墻干粉涂料、保溫產(chǎn)品等的小型涂料廠。涂料專賣店主要集中在勝利路、儀封路一帶,經(jīng)銷商大部分都是自己有專業(yè)的裝飾公司順帶出售涂料油漆的。他們一般銷售額在20-50萬之間。
◇濮陽市:建材市場境況各異
濮陽市的億豐時(shí)代廣場是豫北最大的綜合大市場,開業(yè)(2013年9月開業(yè))近一年,各類裝飾材料都聚集在此。但由于開業(yè)時(shí)間短、地點(diǎn)比較偏僻的原因,目前市場的人氣不是很旺,有不少品牌的專賣店都是關(guān)著門的或?qū)懼?ldquo;轉(zhuǎn)讓”。
另外,濮陽市的金橋建材市場由于處于市中心,這個(gè)市場的格局目前已經(jīng)影響城市的整體規(guī)劃和建設(shè)發(fā)展,慢慢地會(huì)被毀拆殆盡,成為百姓廣場和高檔小區(qū)的犧牲品。
◇安陽市:工業(yè)漆市場比重大
安陽市的涂料賣場分為五金交電大市場、大華金商都市場、新東方建材廣場三大塊。其中五金交電大市場集聚了菱湖、寶塔山、齊魯、雙塔、樂化、魯南、臥龍、西北永新等近20家工業(yè)漆品牌。調(diào)查員和菱湖漆的代理商聊到安陽目前的市場狀況時(shí),他表示,由于城市化發(fā)展快速,工業(yè)漆用量增加了不少,尤其是防腐涂料需求量很大,因此各相關(guān)工業(yè)漆品牌年銷售額過百萬。
◇鶴壁市:新、老城區(qū)涂料市場涇渭分明
鶴壁市分為老區(qū)和新區(qū),二區(qū)相距10公里。老區(qū)有天祥、東建材等綜合性市場,但這些市場都沒有規(guī)范的涂料專賣店,大部分都是涂料與板材、陶瓷、五金混在一起賣的經(jīng)營模式,而且大部分都是分銷商,年銷售額在15-20萬之間。大的建材市場主要在新區(qū),有四季青、天泰、九洲等建材市場。