前言:一個名為“上海地鐵驚現(xiàn)穿越女”的視頻日前火爆網(wǎng)絡。一位古裝扮相女生,出現(xiàn)于上海某地鐵站,聲稱自己來自500年前的清源村,求路人施舍“盤纏回鄉(xiāng)”。不過很快,這性感熱辣的“古代女子”,掏出現(xiàn)代化的iPhone4,雷人情景和對話,把網(wǎng)友雷得“外焦里脆”。
這名“穿越女”自稱,她從五百年穿越而來,而她所說的清源村也就是“此地五百年前”,現(xiàn)在想請好心人資助“反穿越”回家。這種怪異荒誕的邏輯引起不少圍觀觀眾的調侃,有圍觀觀眾問到“你穿越走了,怎么還錢啊?”該女子拿出一張自制“包養(yǎng)卡”充當信物,更讓人意想不到的是,隨即她又從胸口取出iPhone4手機,稱留下聯(lián)系方式就不會找不到了。
500年前的穿越地“清源村”也因此而成為網(wǎng)友關注的焦點,究竟清源村是在哪里?據(jù)網(wǎng)友爆料,穿越女的舉動中有許多透露出《征途》的痕跡,比如“清源村”、信物等元素。而有玩家則表示,《征途2》的新手村也是“清源村”,并調侃穿越女是穿越于征途與征途2兩款游戲之間。究竟“清源村”是《征途》,還是《征途2》的新手村?有網(wǎng)友則表示,無論此事件是哪一款游戲的營銷策劃,這個事件營銷可謂成功,那么我們作為涂料營銷人,如何總結經(jīng)驗呢?
知名營銷專家譚小芳老師認為,作為不怎么知名的小企業(yè),做好低成本的營銷傳播,這是技巧問題。在營銷領域中,此種點石成金的事件營銷,正是萬千營銷人孜孜不倦夢寐以求的效果。市場產(chǎn)品多有依靠事件營銷搏出位者,比如,杰士邦的中國首只安全套公交廣告,富亞涂料經(jīng)理大街上喝涂料等出位事件,通過造勢渲染,都讓其產(chǎn)品在市場上一炮走紅。既然事件營銷如此“HOT”,那么,譚小芳老師今天的話題就圍繞事件營銷展開。
事件營銷在英文里叫做Event Marketing,國內有人把他直譯為“事件營銷”或者“活動營銷”。事件營銷(event marketing)是企業(yè)通過策劃、組織和利用具有名人效應、新聞價值以及社會影響的人物或事件,引起媒體、社會團體和消費者的興趣與關注,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務的銷售目的的手段和方式。
簡單地說,事件營銷就是通過把握新聞的規(guī)律,制造具有新聞價值的事件,并通過具體的操作,讓這一新聞事件得以傳播,從而達到廣告的效果。事件營銷是近年來國內外十分流行的一種公關傳播與市場推廣手段,集新聞效應、廣告效應、公共關系、形象傳播、客戶關系于一體,并為新產(chǎn)品推介、品牌展示創(chuàng)造機會,建立品牌識別和品牌定位,形成一種快速提升品牌知名度與美譽度的營銷手段。20世紀90年代后期,互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展給事件營銷帶來了巨大契機。通過網(wǎng)絡,一個事件或者一個話題可以更輕松地進行傳播和引起關注,成功的事件營銷案例開始大量出現(xiàn)。
新聞能否被著重處理則要取決與其價值的大小。新聞價值的大小是由構成這條新聞的客觀事實適應社會的某種需要的素質所決定的。一則成功的事件營銷必須包含下列四個要素之中的一個,這些要素包含的越多,事件營銷成功的幾率越大。營銷專家譚小芳老師表示,新聞價值的要素同時也是事件營銷成功的要素包括:
1、重要性。
指事件內容的重要程度。判斷內容重要與否的標準主要看其對社會產(chǎn)生影響的程度。一般來說,對越多的人產(chǎn)生越大的影響,新聞價值越大,
2、接近性。
越是心理上、利益上和地理上與受眾接近和相關的事實,新聞價值越大。心理接近包含職業(yè)、年齡、性別諸因素。一般人對自己的出生地、居住地和曾經(jīng)給自己留下過美好記憶的地方總懷有一種特殊的依戀情感。所以在策劃事件營銷時必須關注到你的受眾的接近性的特點。通常來說,事件關聯(lián)的點越集中,就越能引起人們的注意。
3、顯著性。
新聞中的人物、地點和事件的知名程度越是著名,新聞價值也越大。國家元首、政府要人、知名人士、歷史名城、古跡勝地往往都是出新聞的地方。
4、趣味性。
大多數(shù)受眾對新奇、反常、變態(tài)、有人情味的東西比較感興趣。有人認為,人類本身就有天生的好奇心或者稱之為新聞欲本能。
通過以上事件營銷案例,譚小芳老師總結了事件營銷的三步走:
第一步:新聞事件爆發(fā)當天,在營銷活動推出時必須跟進新聞傳播
第二步:在新聞刊發(fā)后,迅速在網(wǎng)絡上發(fā)表分析文章,帶動第二輪討論
第三步:整理所有相關新聞,讓更多的目標受眾獲悉
受以上事件營銷案例的啟發(fā),我們每一個中小涂料企業(yè)如何策劃事件營銷?近幾年,說起事件營銷,不得不說王老吉。王老吉的事件營銷從汶川地震的試水,到玉樹事件已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗,所以我們看不到官方的新聞通稿,很正規(guī)的“軟文”,相反,取而代之的是:論壇的帖子、主題、討論或者一些形式獨特的新媒體。如:手機媒體和手機門戶網(wǎng)站。王老吉如此“高段位”的事件營銷,并不每一家企業(yè)都能做到的——原因如下:
首先,企業(yè)肯定要有實力。其次,維持品牌形象。再次,短期很難回收效益。具體如何操作事件營銷呢?譚老師總結了事件營銷成功的“十二字訣”:塑造個性;把握環(huán)境;隨機應變。如何成功地策劃或組織實施事件營銷呢?譚小芳老師總結了以下幾點:
1、事件營銷包括品牌正面形象推廣的事件營銷和危機應變的事件營銷兩種。前者是通過某一品牌大型推廣活動強化和美化品牌形象,提高品牌的影響力;后者是通過危機應變處理,消除事件的消極影響對品牌形象的損害,并且通過系列的營銷活動重塑或強化品牌知名度、美譽度和忠誠度。
2、無論是哪一種類型的事件營件,不要就事論事,我們應置身品牌全局的視野來看待問題;譚小芳老師建議,不要將事件營銷僅看作是一次促銷活動或一次危機善后工作,而應將其看做一次品牌形象重大推廣活動或一次品牌形象拯救、修復和提升行為。
3、很難想象,一個平時不關心品牌形象、品牌策劃的企業(yè),一個不關心媒體關系、公共關系的企業(yè),一個沒有危機預警意識或機制的企業(yè),一個組織能力、執(zhí)行能力和反應能力差的企業(yè)能組織一場成功的事件營銷。譚小芳認為,事件營銷其實是厚積薄發(fā),企業(yè)平時各種運營能力的積累是有效實施事件營銷的有力保障。
4、組織一次事件營銷之前,高層在決定事件營銷的戰(zhàn)略目標后,應盡快成立事件營銷領導小組或工作小組,指定合適的總負責人(或是總經(jīng)理或是其他高層,應具有全局視野),并確定相關小組成員和職責。
5、根據(jù)事件營銷的方案,規(guī)模大的事件營銷,甚至需要公司的各部門的參與或協(xié)作,如策劃部門、營銷部門等。這時,部門協(xié)調能力和執(zhí)行力就顯得尤為重要。