前言:2008年的春天,我在天津津亞電子供職,在成功實(shí)施完畢公司的SAPERP系統(tǒng)之后,受SAP之邀與當(dāng)?shù)氐耐蟹窒眄?xiàng)目成功的一些體驗(yàn)。會(huì)后幾位記者從不同角度在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了采訪和交流,并有數(shù)篇發(fā)布在網(wǎng)上。但是,近來(lái)發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)他們現(xiàn)場(chǎng)記錄和整理的文字多有不妥之處,為此本人收集并整理了一下,也對(duì)當(dāng)初一些不太成熟的一些看法作了修正,整理在這里供朋友們分享。
主持人:您作為津亞電子的CIO,您對(duì)自己負(fù)責(zé)的IT團(tuán)隊(duì)成員是怎樣的一種選拔機(jī)制,或者是什么要求才符合你的要求?
董衍善:我認(rèn)為主要是幾個(gè)“三字經(jīng)”
基本要求:投入、堅(jiān)持、合作
董衍善:我剛才已經(jīng)提了一條了,那就是:投入、堅(jiān)持、合作的精神。我對(duì)加入我們團(tuán)隊(duì)的員工的第一號(hào)要求就是:必須要像上場(chǎng)的球員那樣地全力投入,那種堅(jiān)持、協(xié)作的精神,這是第一重要的。
我的其他要求不是很苛刻,學(xué)習(xí)成績(jī)不見(jiàn)得一定要求怎么好,人也不見(jiàn)得一定要求多么聰明,家庭也不見(jiàn)得有多么了不得的背景。然后就是下面要說(shuō)的三個(gè)“三字經(jīng)”。
第一個(gè),關(guān)于候選人三字經(jīng):樸素、孝順、素養(yǎng)
董衍善:回過(guò)頭來(lái)講,一個(gè)團(tuán)隊(duì)中最重要的還是選人。我看候選人的時(shí)候,也有個(gè)三字經(jīng):
第一,樸實(shí)而簡(jiǎn)單,不能有不良嗜好。不良嗜好就是那些容易成癮的活動(dòng)或東西。比如說(shuō)打游戲,一打起來(lái)沒(méi)天沒(méi)地的,不能控制自己不行。再有,賭博啊,還有別的什么亂七八糟的惡習(xí),絕對(duì)不能要。有特殊嗜好的人,往往一旦“上癮”了就忘記了自己的責(zé)任,不負(fù)責(zé)任的人絕對(duì)不行。生活、做事簡(jiǎn)單樸實(shí),這是能成器的一個(gè)基礎(chǔ)。
第二,一定要孝。一般的情況下我會(huì)問(wèn)候選人家里怎么樣?最近有沒(méi)有跟老爹老媽打打電話啊?最近的一次問(wèn)候老爹老媽是什么時(shí)候啊?我覺(jué)得一個(gè)不孝的人絕對(duì)不會(huì)忠,不孝的人絕對(duì)不能用。你想想,生他養(yǎng)他的父母他都不在乎,在企業(yè)這樣的組織里,大家都只是一班湊在一起的同事,是通過(guò)利益關(guān)系組織起來(lái)的,他會(huì)對(duì)工作、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事真心真意嗎?在關(guān)鍵事情上他能讓你放心么?這些東西我很看重。
第三,專(zhuān)業(yè)素養(yǎng);镜乃仞B(yǎng)包括什么東西呢?最起碼你得有一個(gè)大學(xué)文化,我這邊的工作需要比較好的理工科的底子。我并不特別看重一定要計(jì)算機(jī)或通訊專(zhuān)業(yè)的,我看重的是基礎(chǔ)素養(yǎng)。關(guān)鍵要素是:中英文表達(dá)能力,數(shù)學(xué)(包括數(shù)理邏輯方面),電子技術(shù),計(jì)算機(jī)原理,工業(yè)企業(yè)管理,財(cái)務(wù)等基本的知識(shí)。
第二個(gè),訓(xùn)練人的三字經(jīng):做、寫(xiě)、說(shuō)
第一,做,就是做事,具體的操作和執(zhí)行。這是任何工作得以執(zhí)行、問(wèn)題得以解決的根本保證。任何人,首先要會(huì)做,把事情做完。我這里的意思就是,你一定要會(huì)做,能做!
第二,要能寫(xiě)。把自己做過(guò)的事情和整個(gè)過(guò)程用文字和專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言寫(xiě)出來(lái),只有寫(xiě)出來(lái),你才能把自己的思路整理清楚,一般來(lái)講,能把自己的思路變成文字的,至少已經(jīng)有50%以上的內(nèi)容是理清楚邏輯的了。
現(xiàn)在是專(zhuān)業(yè)主義時(shí)代,你不能用專(zhuān)業(yè)的方式表達(dá)出來(lái),別人如何明白?別人不明白,那如何配合你?如何支持你?領(lǐng)導(dǎo)如何把組織的意志讓所有的成員明白?都是要靠文檔,包括事務(wù)性文檔和專(zhuān)業(yè)文檔。
第三,還要能說(shuō)。事情做過(guò)了,也寫(xiě)好了,但是如何讓別人明白,如何讓所有的人理解,還需要你通過(guò)語(yǔ)言來(lái)彌補(bǔ)文字中的不足。同時(shí),一般來(lái)講,一件事如果你能說(shuō)明白,那基本上就等于你基本搞清楚了,否則你是說(shuō)不明白的。同時(shí),很多事情只有通過(guò)演說(shuō)、宣講,才能讓別人,讓更多的人理解你的目的和思路,讓知識(shí)得到更好地傳播,讓工作和任務(wù)得到更好的理解。
總之,無(wú)論做任何事情,無(wú)論組織或團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)還是具體做事的員工,都要始終堅(jiān)持這樣一句話:寫(xiě)你所說(shuō),做你所寫(xiě),記你所做,持續(xù)改進(jìn)。
加入我們團(tuán)隊(duì)以后,我要按照我的“三步原則”進(jìn)行訓(xùn)練。只要是能踏踏實(shí)實(shí)跟著我兩年以上的人,走過(guò)我這“做、寫(xiě)、說(shuō)”三個(gè)字的人,出去以后去任何一個(gè)地方工作都沒(méi)有問(wèn)題。我以前帶過(guò)的人,凡是能夠把這三個(gè)字確確實(shí)實(shí)做到的人,現(xiàn)在每個(gè)人都發(fā)展得很好。我以前的一些下屬,現(xiàn)在有的都在很知名的企業(yè)里做到中高層干部了。很多人發(fā)展得比我好,你帶的人比你強(qiáng)這才值得驕傲!
以上講的是“做、寫(xiě)、說(shuō)”,一個(gè)人要是能把這三個(gè)字做到位那一定是很厲害的人物。
第三條,關(guān)于頭腦清楚的三字經(jīng):黑白、里外、大小
董衍善:另外一個(gè)基本的素養(yǎng)是頭腦清楚。這個(gè)也是一個(gè)“三字經(jīng)”:
第一,要分清黑白。黑白是什么呢?就是對(duì)錯(cuò),大是大非。任何事情,對(duì)錯(cuò)你要分清楚,要搞明白。別以為我在說(shuō)笑話,不是很容易的,歷史和現(xiàn)實(shí)中很多很有名的人都搞不明白,很聰明的人把自己萬(wàn)世的名譽(yù)都喪盡了。分清黑白才算頭腦清楚。
第二,要分清里外。里外是什么呢?就是說(shuō),哪些是你該做的,哪些是別人做的。先搞清楚這個(gè),不是說(shuō)你干完了自己的一畝三分地就不用管別人了。而是說(shuō),你要管別人之前,先把你自己管好了。這是一個(gè)基本的問(wèn)題,里外要分清楚了。這還包括什么呢?你在公司里跟公司里外的人打交道的時(shí)候,你要搞明白你是站在哪一邊的,誰(shuí)給你發(fā)工資,誰(shuí)是你的領(lǐng)導(dǎo),你為誰(shuí)講話,為誰(shuí)做事。這個(gè)要搞清楚,要有責(zé)任感,要有擔(dān)當(dāng),要有一個(gè)鮮明的職業(yè)道德。
第三,要分清大小。要搞明白哪件事重要,哪件事不重要。哪件事重要一點(diǎn),哪件事次要一點(diǎn)。重要的事往前排,次要的事往后排。大事、重要的事,往前排,先解決;小事、次要的事,后解決,往后面安排。
這幾個(gè)問(wèn)題要是搞明白了,就是頭腦清楚。對(duì)人的基本要求也就是這樣的了。
除此而外的呢,我要求一個(gè)好學(xué)精神。人非生而知之,學(xué)而知之。好學(xué)不倦是個(gè)好習(xí)慣。但是,要切記,學(xué)以致用是非常重要的。在應(yīng)用中驗(yàn)證所學(xué)知識(shí)的真?zhèn),也是治學(xué)者的一個(gè)基本功夫。
人的一生應(yīng)該是學(xué)習(xí)的一生。與大家共勉之。